La cultura de calidad en las empresas de México no ha sido suficiente, ya que la cultura de calidad va de la mano de la cultura organizacional y se basa en los valores y hábitos que tiene cada persona o empresa, sin embargo hace falta comunicación entre los empleados para poder trabajar juntos, pero desafortunadamente muchas empresas no toman en cuenta la opinión de sus empleados y ellos no hacen nada para cambiarlo, solo trabajan por necesidad y no por gusto. Por otro lado igual hace falta tomar en cuenta las necesidades de los clientes para satisfacerlos.
viernes, 5 de agosto de 2016
Importancia de una cultura de calidad
Importancia de una cultura de calidad.
Como ya lo han mencionado una cultura de calidad partirá de valores y hábitos de las personas, lamentablemente por los cambios que han surgido en la vida cotidiana no todas las personas tienen valores destacados, lo cual no nos permite avanzar de manera efectiva en los empleos ya que en ocasiones solo se busca un interés monetario sin beneficiar a las demás personas, es decir , sin ofrecer servicio o productos de calidad.
Hoy en día se realizan diferentes talleres y capacitaciones para preparar a los empleados exitosos sin pensar que sin un buen líder las cosas no funcionaran al 100%, es de suma importancia generar un ambiente agradable donde el empleado se ponga la camiseta de su empresa y ofrezca un servicio de calidad ,lo que podrá contribuir a generar mas empleo y clientes satisfechos.
Como ya lo han mencionado una cultura de calidad partirá de valores y hábitos de las personas, lamentablemente por los cambios que han surgido en la vida cotidiana no todas las personas tienen valores destacados, lo cual no nos permite avanzar de manera efectiva en los empleos ya que en ocasiones solo se busca un interés monetario sin beneficiar a las demás personas, es decir , sin ofrecer servicio o productos de calidad.
Hoy en día se realizan diferentes talleres y capacitaciones para preparar a los empleados exitosos sin pensar que sin un buen líder las cosas no funcionaran al 100%, es de suma importancia generar un ambiente agradable donde el empleado se ponga la camiseta de su empresa y ofrezca un servicio de calidad ,lo que podrá contribuir a generar mas empleo y clientes satisfechos.
La importancia de la calidad en México
Pienso que la calidad en el servicio en México esta determinada por la remuneración monetaria, que el gobierno no alienta a los brindadores de servicios públicos a entregar atención adecuada en los rubros de salud, seguridad, política porque hacen pensar que al no "pagar" por ellos no se debe satisfacer las necesidades, aunque los servicios públicos se pagan con los impuestos. En cuanto al turismo, los servicios hoteleros se mide por estrellas eso significa cuanto puedes pagar por tenerlos, pero aun así pagando miles de pesos las personas no son capaces de regalar unas sonrisa, de ser pro activos, de comprar los mejores insumos para preparar la comida en los hoteles o de cubrir ñas necesidades fisiologicas de las personas con capacidades diferentes.
Importancia de una Cultura de Calidad en México
La Cultura de calidad en México se aplica de manera incorrecta ya que desafortunadamente en México organizaciones extranjeras han implententado modelos de calidad creando una cultura organizacional, para que como empresa u organización sean beneficiados y tratando de crear empleados de calidad para que hagan un trabajo bien y a la primera optimizando recursos.
Considero que es importante crear una definición de Cultura de Calidad en México para así determinar estándares en la Nación.
Importancia de una cultura de calidad en México
La cultura de calidad es importante ya que son valores los cuales seria correctos que los pusiéramos en practica desde pequeños, pero como nos comentaba la profesora nosotros vamos cambiado esa cultura que nuestros padres nos enseñan y muchas veces es para mal.
yo considero que si se tomara realmente en cuenta esto tendríamos mas empresas exitosas en nuestro país ya que contaría con lideres encargados de enseñar esta cultura a sus trabajadores y los consumidores tendrían una mayor satisfacción al obtener un producto con calidad, pero pienso que las empresas Mexicanas no se encuentran comprometidas con esto por que saben que sus trabajadores mejoraran y podrían abandonar la empresa para ir por un puesto mas alto en otra la cual se convertiría en competencia para ellos.
La importancia de una cultura de calidad en México
La calidad surge por la necesidad de modernizar las empresas para ser competitivas en el mercado. Es por eso que se habla de crear una cultura de la misma, la cual consiste en implementar este sistema de valores y hábitos en las organizaciones para que sean parte de su identidad. En el caso de México en algunas empresas no se tiene aún esta cultura lo cual tiene como consecuencia que esas empresas no sean tan competitivas en el mercado quedando así con una menor demanda para la misma. Se debe implementar esta cultura de calidad en empresas Mexicanas para lograr un desarrollo y que las empresas sean competitivas en el mercado.
La cultura de la calidad en México
Debemos comprender que la cultura de la calidad es un
proceso en el cual existen cambios constantes en la forma de pensar y actuar de una persona, de un grupo de personas o de una organización. Es importante ahora en mundo globalizado que las organización enfoquen la
cultura de la calidad hacia la satisfacción completa del consumidor.
El problema que se presenta actualmente es que la calidad y la forma de trabajar en diferentes lugares ocasiona que las
personas trabajen de forma diferente. Para las personas, gurpos de personas u organizaciones que trabajan y operan en México es necesario entender que existen diversos factores para llegar a una calidad total, factores que resultan muy eficientes en otros
países, si México aplicara estos factores eso le otorgaría un mejor nivel de competencia a nivel mundial.
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